Garantie

Stand 01.01.2024

Auf unsere Uhren gewähren wir eine Garantie von zwei (2) Jahren. Die Garantie von zwei (2) Jahren deckt Material- und Herstellungsfehler ab. Im Falle eines Garantieanspruchs bieten wir Ihnen nach unserem Ermessen die folgenden Leistungen an:

  • Kostenlose Reparatur der Uhr oder
  • Kostenloser Ersatz der Uhr durch einen gleichwertigen Artikel (einschließlich eines Nachfolgemodells, wenn die ursprüngliche Uhr nicht mehr erhältlich ist).

Der Beginn der Frist für die Berechnung der Garantiezeit ist das Kaufdatum.

Die Garantie gilt nur gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB, nicht gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Nach § 13 BGB ist ein Verbraucher jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Rücksendungen:

Bitte senden Sie Rücksendungen an:

Rosenbusch Watches GmbH
Eversbuschstr. 144
80999 München
Deutschland

Im Falle eines Garantieanspruchs kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse:

info@rosenbusch-watches.com

 

Die Garantie gilt nicht für Schäden an unseren Uhren aufgrund von

  • unsachgemäße Behandlung und Fahrlässigkeit (z.B. Werfen, Fallenlassen)
  • Gewaltanwendung (z.B. Schlag, Stoß, Fallenlassen)
  • Umwelteinflüsse (z. B. Feuchtigkeit, Wasser, Staub, Feuer, Hitze, Kälte)
  • Nichtbeachtung der Betriebsanleitung oder der
  • Eigenmächtige Reparatur und Veränderung
  • Normale Abnutzung und Alterung der Materialien

Von der Garantie ausgeschlossen ist auch die durch den Gebrauch bedingte Abnutzung von Armband und Gehäuse. Die am Armband und Gehäuse einer Uhr sichtbaren Verschleißerscheinungen gelten als normale Gebrauchsspuren. Die Wirkung von Schweiß auf das Armband ist aufgrund des unterschiedlichen Säuregehalts von Person zu Person unterschiedlich.

Zur Prüfung der Garantiebedingungen ist es erforderlich, dass Sie uns die Uhr sowie eine Kopie der Auftragsbestätigung zusenden, wenn Sie eine Garantieleistung in Anspruch nehmen. Um Schäden an der Uhr beim Transport zu vermeiden, verwenden Sie bitte eine geeignete Verpackung.

Steht Ihnen ein Garantieanspruch zu, übernehmen wir im Rahmen der Garantieleistung die Kosten für die Zusendung der Ware an uns und für die Rücksendung an Sie. Die Kosten werden von uns im Rahmen der Gewährleistung erstattet.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre gesetzlichen Rechte aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag durch diese Garantie nicht eingeschränkt werden. Unabhängig von der Garantie stehen Ihnen im Falle eines mangelhaften Kaufgegenstandes Gewährleistungsrechte gegen uns zu.

Diese Garantie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.